سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-10-23 · بيزنس اسكوير للخبرة الاستشارية
1. من نحن
المنصة مملوكة لـ بيزنس اسكوير للخبرة الاستشارية وتشغّلها. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات الحسابات (الاسم ورقم الجوال واسم المستخدم والإيميل)، وبيانات المكتب وشعاره، وبيانات الشركات العميلة والمستندات التي يرفعها العملاء أو المراجعون، والرسائل والملاحظات داخل البوابة، وبيانات تقنية محدودة مثل عنوان IP وسجلات الدخول لحماية الحسابات.
3. كيف نستخدمها
لتشغيل البوابات وتقديم الخدمة للمكتب ومستخدميه فقط، ولحماية الحسابات من الدخول غير المصرح به، وللتواصل مع المكتب بخصوص اشتراكه. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها في الإعلانات.
4. الفصل بين المكاتب
لكل مكتب قاعدة بيانات وملفات منفصلة. العميل يرى بيانات شركته فقط، والمراجع يرى الشركات المسندة له، ومدير المراجعة يرى فريقه.
5. التشفير والنسخ الاحتياطي
كل الاتصال مشفّر عبر HTTPS. بيانات كل مكتب ومستندات عملائه محفوظة على الخوادم مشفّرة (AES-256) بمفتاح خاص بالمكتب، ومفتاح التشفير الرئيسي محفوظ منفصلًا عن البيانات وعن النسخ الاحتياطية. كلمات المرور محفوظة بشكل مشفّر لا يمكن قراءته، وتؤخذ نسخة احتياطية مشفّرة يوميًا تُحفظ 14 يومًا.
6. اطلاع إدارة المنصة
لا تطّلع إدارة المنصة ولا العاملون لديها على المستندات أو البيانات الخاصة بالمكاتب أو بعملائها، إلا بناءً على طلب صريح من المستخدم نفسه لغرض الدعم الفني، وفي حدود ما يلزم لتنفيذ هذا الطلب فقط.
7. مشاركة البيانات
لا نشارك البيانات مع أي طرف ثالث إلا مزوّد الاستضافة الذي يشغّل الخوادم (والبيانات عنده مشفّرة)، أو إذا طلبتها جهة قانونية مختصة.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك، ثم 90 يومًا بعد انتهائه، ثم يجوز حذفها بعد إشعار المكتب.
9. حقوقك
يمكن طلب الاطلاع على البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق مدير المكتب الذي فتح الحساب، أو عن طريق إدارة المنصة.
10. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط: جلسة الدخول، وتفضيل اللغة. ولا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات.